CD ist kaputt

[armin]

Hallo,
leider habe ich in der FAQ nichts finden können. Mir ist meine Installations-CD zerbrochen. An wen muß ich mich in diesem Fall wenden?
Danke schön im voraus.

Gruß
Armin

[Klaus]

//Glaskugel an//

Welche CD ist zerbrochen?

//Glaskugel aus //

Im Zweifelsfall würde ich mich an den Hersteller der ursprünglich auf der (zerbrochenen) CD gespeicherten Software wenden.

[armin]

die Win XP Installations CD mit dem Hologram

Gruß
Armn

[Toolman]

die Win XP Installations CD mit dem Hologram

Dann an Microsoft,

ich glaub das kostete früher mal so um die 20 € egal welche CD nicht mehr lesbar war. Stelle am besten eine Anfrage in http://support.microsoft.com und frage nach weiteren Instruktionen. In der Regel wird zum Austausch eine Kopie des Kaufbelegs und der Orginal-Datenträger benötigt. Wenn du eine OEM-Version hast, musst du dich an den Hersteller des Computers bzw. an den Händler wenden. An Microsoft, kannst du dich also nur wenden wenn du eine Lizenz ohne Hardware-Bundling gekauft hast.

schöne Grüße

Toolman

[armin]

Danke, werd ich machen.
Toll, daß ich so schnelle Antwort bekam.

Gruß
Armin